Support
Destek ve İletişim
Son güncelleme: 8 Haziran 2026
Beatsommelier ile ilgili destek, hesap, gizlilik ve ihlal bildirimleri için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz.
1. İletişim
- Genel destek: destek@beatsommelier.com
- Gizlilik ve KVKK talepleri: destek@beatsommelier.com
- Telif / ihlal bildirimleri: destek@beatsommelier.com
2. Hangi Konularda Yardım Alabilirsiniz?
- Hesaba giriş sorunları
- E-posta veya kullanıcı adıyla ilgili sorunlar
- Hesap silme ve veri talepleri
- Gizlilik tercihleri
- Bildirim ayarları
- Uygulama içi teknik sorunlar
- Telif hakkı veya diğer hak ihlali bildirimleri
- Uygunsuz içerik veya kullanıcı şikayetleri
3. Hesap ve Veri Talepleri
Hesap silme işlemini Uygulama içinde Profil > Ayarlar > Hesabı Sil adımlarıyla başlatabilirsiniz.
Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, yok etme, açık rıza tercihleri veya KVKK kapsamındaki diğer talepleriniz için sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek@beatsommelier.com adresine yazabilirsiniz.
4. Telif / İhlal Bildirimleri
Telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı veya başka bir hakkının ihlal edildiğini düşünen hak sahipleri, ayrıntılı bildirimlerini destek@beatsommelier.com adresine iletebilir.
Detaylı bildirim gereklilikleri için Telif / İhlal Bildirimi sayfasını kullanabilirsiniz.
5. Destek Talebi Gönderirken
Talebinizde mümkün olduğunca aşağıdaki bilgileri paylaşmanız inceleme sürecini hızlandırır:
- Beatsommelier kullanıcı adınız
- Talebin konusu
- Sorunun veya ihlal iddiasının kısa açıklaması
- Varsa ekran görüntüsü, bağlantı veya ilgili içerik bilgisi
- Size ulaşabileceğimiz e-posta adresi